什麼阻礙我們解決問題？｜學呀

什麼阻礙我們解決問題？

加至書籤

每次遇到問題都能解決嗎？找出的答案就一定是正解了嗎？很多時候我們在試圖處理問題時，會在思想上遇到阻礙，今天就讓我們看看式甚麼樣的事情在阻礙我們呢？

---

## 確認偏誤 Confirmation Bias

確認偏誤指的是我們有時在查找證據時，會偏向自己的立場多過於否定自己立場的證據。例如，假設我們在搜尋疫苗到底是不是自閉症的原因時，如果我們原先就已經站定立場了，那我們在網路上找資料時，會優先注意到支持自己立場的訊息，並在潛意識中忽略反對的資訊。另一個常發生在學生身上的例子，是當我們在做閱讀測驗時，假設我們看其中一個選項比較順眼，那我們回顧文章確認時，也有可能因為確認偏誤，而只看待支持我們選項的片段，並無視否定的片段，然後，我們就答錯了。所以在我們尋求解答時，要小心平等看待各項資訊，以免陷入確認偏誤的陷阱中。

---

## 信念固著 Belief Perseverance

與確認偏誤基本上相近，信念固著指的是，即便注意到反對資訊，我們也不願去相信，甚至會去抨擊它的真實性。和確認偏誤的差異是確認偏誤是人潛意識中自動「忽略」立場相反的資訊，連注意都沒注意到。

---

## Fixation

常常聽到人說要 "Think out of the box" 或「跳脫框架」，這所謂的框架重要嗎？在這邊，心理學將這框架叫做 Fixation，意旨被侷限在某個思想中無法拖出，導致無法解決問題。那為甚麼會這樣呢？就是因為我們固有的思維想法會讓我們在遇到問題時，試圖用以往所知道的固有觀念來解決。這也是我們在解決非常規問題時會遇到的阻礙。

---

## 框架效應 Framing

框架效應指的是，問題的陳述方式有時也能影響我們的思想，例如：食品商在廣告商品時，雖然「食物 90% 無糖」和「食物 10% 有糖」是一樣的概念，但購買者更容易認為前者比較有吸引力。或是今天的手術醫生說，「這個手術 90% 能存活」和「這個手術 10% 失敗」，在問卷調查中，即便兩者是一模一樣的成功率，眾多病患會覺得後面的手術風險比較高。

看到這裡，我們能知道文字是能直接對我們態度和決定造成影響的，即便只是簡單的換句話說，也能改變我們的思考模式，所以如果想要避免這樣的思維阻礙，我們可以試著練習每次見到類似的說法時，自己先試著換句話說，藉此評斷事情以及下判斷。

---

## 缺乏想像力 Lack Creativity

Robert Sternberg 曾提出五個想像力的要素：知識、想像思考能力、喜歡創新的性格、內在動機，以及鼓勵創新的環境。想像力是我們產生獨特想法的能力，我們腦袋與想像力有聯結的區塊和智商是不同的。一個想像力的核心思想叫做「發散思考」Divergent thinking，意指我們能考慮不同的可能性並產出特別的想法。與之相對的是「聚合思考」Convergent thinking，也是我們平常考選擇題給出單一答案的能力。

---

::: attribution

- Myers' Psychology for the AP Course 3rd Edition

_
:::

複製內容