所謂的從經驗學習，不一定局限於自己的實際經驗，也可以是從別人的經驗得來。例如: 小孩子看到姐姐因為觸摸瓦斯爐而燙傷，自己也會學習到瓦斯爐可能很危險，從而避免做一樣的舉動。這種藉由觀察別人或是模仿別人的學習，被稱為觀察學習/社會學習。

亞伯特·班度拉（Albert Bandura）的實驗

亞伯特·班度拉；來源：verywellmind

在班度拉的實驗中，一個學齡前的小孩被放置在一個小房間畫畫，而同樣在這個房間的，是一位大人和一個不倒翁。

這位大人開始對著不倒翁叫罵、踢打、拋擲等等。過了十分鐘後，小孩被帶去了另一個房間，放滿了琳瑯滿目的有趣玩具，不過研究員馬上說這些玩具是給其他孩子的，之後又帶領小孩去了最後一間房間。房間中放了一個不倒翁，並留下小孩獨自在房間內。

結果呢？提前先看見大人叫罵的小孩子們，許多藉由同樣的暴力行為來釋放不高興的情緒，甚至叫罵字眼、踢打的方式及動作和之前大人所展現的有很高的重現率。

實驗中小孩對於不倒翁拳打腳踢；來源：The Learning Chapter

根據班度拉的說法，在觀察別人時，我們會經歷和操縱制約很像的體驗，我們會將對方的舉動和相應的結果納入學習。尤其是當觀察的對象和自己具有高度相似度的時候或是對象地位很高、令人喜歡等時候，這樣的影響力更高。

例如，一個研究調查發現，當人們發現別人能安全無事的走過我們原本認為很危險的道路時，我們自己的恐懼也會降低甚至消失，這是因為我們學習到了走過那條路的舉動並不會帶來負面後果。

到底腦袋是怎麼模仿別人的？

前面說了關於我們模仿其他人來學習的例子，那到底如此的學習是怎麼樣產生的呢？答案就是鏡像神經元。

在一個 1991 實驗中，一隻猴子腦中被植入了觀測儀器，測量腦的活動。研究員發現，即便猴子甚麼事都不做，但是當他看到人類做各種行為（例如: 吃花生、吃冰淇淋）時，觀測儀器卻顯示腦部活動。

單單看見動作，猴子腦部負責部位就會有活動；來源：360 Learning

研究員們猜測，這是其中一種不知名的神經元在工作，所以便推論了鏡像神經元的存在。他們認為，在各種生物每天的社會學習以及模仿的背後，就是這些鏡像神經元在運作。而確實後續的研究也支持這一論點: 研究者們觀察到，猴子在做A動作時和看到別的猴子在做A動作時的腦部活動很相似，顯示出確實我們是擁有某種神經元在幫助我們模仿他人並進行學習。

除了猴子以外，以人類為對象的實驗也提出相關支持。即便我們不能安插電子儀器進入人的腦袋裡，但是藉由fMRI儀器，我們能了解到我們的腦部活動，在我們自己做動作和觀察別人做同一件事兩種情境下是極為相似的。

研究員們猜測，這是其中一種不知名的神經元在工作，所以便推論了鏡像神經元的存在。他們認為，在各種生物每天的社會學習以及模仿的背後，就是這些鏡像神經元在運作。而確實後續的研究也支持這一論點: 研究者們觀察到，猴子在做A動作時和看到別的猴子在做A動作時的腦部活動很相似，顯示出確實我們是擁有某種神經元在幫助我們模仿他人並進行學習。

除了猴子以外，以人類為對象的實驗也提出相關支持。即便我們不能安插電子儀器進入人的腦袋裡，但是藉由fMRI儀器，我們能了解到我們的腦部活動，在我們自己做動作和觀察別人做同一件事兩種情境下是極為相似的。

社會應用

讀到這邊，我們了解了動物和人類都會藉由觀察來學習，所以在現實生活中，我們的家人、鄰居、各種媒體都有可能影響我們的行為，可能是好的影響，也可能是負面的影響。

親社會影響

在各種領域，榜樣的存在能提升學習者吸取技能的速度；

• 例如，在公司或是團隊中，許多領導人會樹立榜樣，讓新進成員學習並模仿資深成員的優點。

看到別人做善事也會增加我們自己做善事的行為；

• 例如，一個研究調查發現如果觀看的影片、電影、電玩等中出現親社會的行為，那觀看者之後的行善行為也會增加。

在親子教育的領域也是如此；

• 例如，許多二戰期間冒險去援救被納粹軍方關押的猶太人的人們中，很多都來自家長其中一位具有的強烈正義感的家庭。

說了這麼多，其實榜樣之所以能成為有效的榜樣，其中一項很重要的特質就是他們的言行舉止是統一的，且自己身體力行。

如果想要鼓勵孩童閱讀，那自己也可以多閱讀給孩童。如果想要讓孩童和自己一樣信奉宗教，那自己也和孩童一起參加教會活動。

另一方面，有時候，家長要求孩子遵照他們的指令，但自己不身體力行，這樣孩子最後學習的只會是其中說一作二的虛偽，把家長常說的觀念掛在嘴邊，但自己也不身體力行。

反社會影響

除了好的影響以外，有些媒體或是環境所帶來的影響是負面的。例如，在看電視的同時，孩子可能會學習到霸凌是讓別人服從的好方法。根據一個針對 3000 多個電視節目的調查，大約五分之三中展示暴力內容，且其中 74% 並沒有被懲罰。這些都可能會造成孩童對於暴力產生扭曲的認知。

班度拉的實驗紀錄影片

總結

• 觀察學習著重於模仿他人和學習對方舉止的後果是甚麼
• 觀察別人的動作時，我們自己腦中相應的控制機構也會顯示活動
• 孩童能學習榜樣幫助他人，而榜樣如果說一套、做一套，孩童也可能將這部分的虛偽學習起來
• 媒體中的暴力情節很有可能導致孩童們錯誤的觀念，促使他們產生暴力行為